Cara mengganti akun OVO di Grab Sebagai pengguna lama jasa transportasi online yang bernama Grab, pastinya Anda sudah tidak asing lagi dengan layanan yang ditawarkannya, bukan? Ya, salah satu layanan yang Grab tawarkan kepada penggunanya adalah dari segi kemudahan bertransaksi secara online menggunakan aplikasi smart yang bernama OVO.
Setiap melakukan transaksi, pasti Anda ingin agar transaksinya berjalan dengan lancar, tidak ada masalah yang menghambat. Namun apa boleh buat, disaat Anda sudah lebih aware untuk tidak neko-neko, bisa saja permasalahan masih tetap ada.
Untuk mengatasi masalah seperti itu, cobalah pelajari cara mengganti akun OVO di Grab sebagai solusi alternatifnya. Apakah bisa? Cek tutorialnya berikut ini.
Cara Mengganti Akun OVO di Grab yang Nomornya Sudah Tidak Aktif
Permasalahan yang sering Anda hadapi ketika menggunakan dua aplikasi ini adalah tidak terdaftarnya kartu SIM pada aplikasi OVO. Sehingga, Anda harus menggantinya dengan nomor baru. Bagaimana cara mengganti akun OVO di Grab yang kartu SIMnya bermasalah? Bisakah menggunakan nomor berbeda?
Baca Juga : Cara Mengaktifkan Shopee Pinjam
1. Periksa Nomor OVO
Jangan langsung mengganti nomor OVO. Tetapi, tautkan terlebih dahulu nomor lama Anda dengan nomor teman agar tetap bisa terhubung dengan Grab Anda. Baru, Anda bisa menginput nomor baru. Caranya:
- Masuk di Aplikasi OVO.
- Pilih pengaturan/setting.
- Tap edit profile .
- Ubah nomor lama.
- Masukkan nomor baru.
- Input kode.
- Berhasil.
2. Masuk ke Aplikasi Grab
Jika tahap satu sudah selesai, Anda bisa melanjutkan tahap dua dengan cara masuk ke Apk Grab agar nomor HP yang Anda daftarkan di kedua apk ini menjadi sama. Caranya:
- Tekan ‘akun’.
- Pilih ‘edit profil’.
- Klik ‘ubah’ untuk mengubah nomor HP dan memasukkan nomor baru.
- Klik ‘simpan’.
- Karena di aplikasi sebelumnya Anda sudah mengganti nomor lama dnegan nomor baru, maka di tahap ini, Anda hanya hanya perlu menekan ‘continue anyway (not recommended)’.
- Masukkan kode verifikasi yang sudah dikirim oleh Grab ke nomor baru Anda.
- Tekan ‘aktifkan’ di pojok kanan atas guna mengaktifkan kembali saldo OVO Anda.
- Cara mengganti akun OVO di Grab berhasil & tidak kahawatir saldonya hilang. Saldo, point, dan reward akan hilang apabila Anda menghapus akun lama. Namun, cara menghapus akun lama ini boleh-boleh saja, ketika misal nomor HP sudah tidak aktif atau hilang. Justru hal ini sangat dianjurkan agar tidak disalahgunakan.
Penting : Cara Mencairkan OVO Point ke Rekening
Tetapi, jika Anda lupa membawa HP untuk mengganti akun tersebut, caranya adalah sebagai berikut.
Cara Mengganti Akun OVO di Grab Karena Lupa Tidak Membawa HP
1. Menggunakan Perangkat Lain
Pastikan nomor yang ada di perangkat lain tersebut tidak terdaftar akun OVO atau Grab. Jika sudah, ikuti cara-caranya berikut ini.
- Buka Apk OVO.
- Daftarkan nomor yang ada di perangkat lain.
- Lengkapi semua data yang dibutuhkan.
- Tunggu proses pendaftaran hingga selesai.
- Berhasil, selamat Anda memiliki akun baru.
Setelah itu, lakukan pengisian saldo ke OVO baru tersebut. Bisa melalui merchant, internet banking atau mobile banking.
Kemudian, lanjut masuk ke Apk Grab dan daftarkan OVO yang sudah Anda buat. Caranya:
- Buka Apk Grab
- Klik login/daftar menggunakan nomor yang sudah Anda daftarkan di perangkat lain.
- Ikuti instruksinya dan isi data yang dibutuhkan. Mulai, email, nama, nomor telepon, dan lainnya.
- Klik ikon OVO di pojok kanan atas Grab untuk menghubungkan keduanya.
- Pilih ‘aktivasi OVO’.
- Tunggu sampai muncul redirect ke Apk OVO dan kembali ke Apk Grab.
- Masukkan pin yang sudah Anda daftarkan di OVO.
- Tunggu prosesnya sampai selesai.
- Selamat, cara mengganti akun OVO di Grab via perangkat lain berhasil.
2. Via Grab Center
Biasanya cara ini digunakan jika nomor yang terdaftar di Grab tidak aktif, tidak bisa login ke Grab, namun masih bisa login ke OVO. Maka, Anda bisa mengubungi Help Center id@grab.com untuk email dan 021-80648777 untuk telpon area Jakarta & Surabaya, serta 021-80648799 untuk area Bali & Semarang.
Jika Gab Center bisa membantu, utarakan saja permasalahannya dan mintalah agar mengganti nomor lama dengan nomor baru, tanpa menghapus history, points dan rewards.
3. Via OVO Center
Permasalahan ini sering terjadi ketika pengguna ingin menggunakan akun lain tetapi tanpa menghapus akun lama. Maka, hubungi Help Care OVO di cs@ovo.id atau call center OVO di 1 500 696.
Keuntungan Menggunakan Akun OVO di Grab
Cara-cara di atas semoga bisa membantu agar Anda tetap bisa menggunakan dua aplikasi ini ya. Alasannya:
- Pengguna bisa mengecek saldo riwayat transaksi.
- Pengguna bisa berbelanja secara lebih mudah dan praktis.
- Pengguna bisa membeli pulsa.
- Pengguna bisa membayar tagihan.
- Pengguna aktif bisa mendapat banyak promo dan bonus.
Gimana ulasan di atas? Apakah cara mengganti akun OVO di Grab bisa cukup membantu? Semoga terbantu ya. Selama nomor HP Anda masih aktif , saldo, point, dan rewardsnya banyak, jangan langsung menonaktfikan, cobalah minta bantuan ke centernya masing-masing.
