Go-Send merupakan salah satu layanan dari Gojek. Dengan layanan ini Anda bisa menerima barang yang dipesan melalui toko online pada hari Anda membeli. Pengaplikasian layanan ini telah mencakup berbagai marketplace. Mulai dari Tokopedia, Bukalapak, Shopee, Blibli, Lazada, Erafone, Jakmall, Elevenia, hingga Matahari Mall. Karena beda dari model pengiriman yang lain, maka banyak pelanggan yang menanyakan bagaimana cara cek resi Gojek atau Go-Send.
Di Bukalapak, kerjasama dengan Gojek melahirkan pengiriman Same Day Delivery alias pengiriman di hari yang sama. Sedang di Tokopedia, muncul layanan Instant Delivery. Demikian juga di Lazada, Matahari Mall, maupun Elevenia. Hal ini tentu sangat memanjakan pembeli yang domisilinya masih dalam kota penjual. Karena memang layanan kurir via Gojek ini hanya melayani pengiriman barang kecil (maksimal ukuran 70 x 50 x 50) dan hanya dalam kota saja.
Perbedaan Go-Send dan Opsi Pengiriman Lainnya
Layanan pengiriman menggunakan Gojek memang terbilang baru. Jangkauan layanannya pun terbatas. Namun hal itu banyak membantu pelayanan terhadap konsumen yang ingin barang yang dibelinya via online segera sampai ke rumahnya.
Berbeda dengan layanan kurir lainnya, pengiriman barang menggunakan Go-Send tidak bisa dicek resinya melalui website resmi. Bandingkan jika Anda memesan barang lalu diantar dengan TIKI, JNE, maupun yang lain. Melalui website resmi maupun situs pengecek resi, kita bisa tahu posisi barang pesanan kita sampai dimana.
Tetapi beda dengan Go-Send. Tidak ada fitur ataupun website khusus yang bisa melaporkan keberadaan paket kiriman kita. Setidaknya hingga ada solusi cerdas yang baru saja diluncurkan oleh pihak Gojek sendiri.
Artikel rekomendasi:
- Cara Menghadapi Driver Ojek Online (Ojol) yang Galak, Gojek ataupun Grab
- Tarif Gojek terbaru menurut menteri perhubungan
- Cara mengatasi akun gojek penumpang tidak bisa login
Cara Cek Resi Gojek Lewat SMS dan Aplikasi
Karena tidak ada website khusus untuk melacak keberadaan paketan, maka satu-satunya cara cek resi Gojek yang biasa dilakukan adalah dengan menghubungi Customer Service Gojek. Para pembeli menyimpan nomor resi pengiriman barang, lalu mengecek secara manual dengan menanyakan ke CS dengan menunjukkan nomor resi tersebut. Lumayan merepotkan ya?
Karena itu, pantaslah banyak yang bingung dan akhirnya menanyakan bagaimana cara mengecek paketan mereka. Nah, untungnya kesulitan tersebut direspon baik oleh pihak Gojek sebagai pengembang dan penyedia layanan.
Tahukah Anda? Sudah setahun ini Gojek meluncurkan fitur barunya. Tepatnya di bulan September 2017, Gojek meluncurkan fitur pelacakan pakaetan dari berbagai mitranya. Baik di Tokopedia, Bukalapak, Shopee, maupun Elevenia dan lainnya. Wah, harusnya Anda sudah tahu dan tidak bingung lagi cara cek resi gojek atau Go-Send ini.
Fitur pelacakan ini secara rincian cara kerjanya begini:
- Ketika Anda sudah menyelesaikan proses belanja dan memilih pengiriman via Go-Send, maka Anda akan mendapatkan pemberitahuan/notifikasi via SMS. Isinya adalah nomor resi, invoice/tagihan belanja, dan link/tautan khusus.
- Dalam SMS tersebut tercantum lengkap alamat pengirim maupun tujuan pengiriman. Sedangkan jika tautan diklik, maka akan otomatis terbuk dan menggunakan perambah yang ada di smartphone.
- Tautan tersebut akan menampilkan peta (map). Di situ akan tampak ikon driver Gojek berwarna hijau dan beberapa tanda. Dimulai dari “Order Confirmed” yang artinya penjual sudah memesan Go-Send. Ketika penjual sudah mendapat driver Gojek, maka poin yang bertuliskan “Driver Assigned” menyala hijau. Artinya penjual sudah dapat pengendara yang akan mengantar barang.
Setelah driver Gojek berangkat untuk mengantar paket, maka poin “Out for Pickup” menyala hijau. Terakhir, ketika paketan sudah sampai ke tempat Anda, maka poin “Pickup Complete” menyala hijau.
Nah, sudah jelas bukan informasi tentang cara cek resi Gojek atau Go-Send ini. Jadi tidak usah bingung lagi. Proses pengiriman agak lama biasanya karena penjual tidak segera mendapatkan driver, atau driver terjebak kemacetan parah sehingga harus agak terlambat.