Begini Cara Mengatasi Tidak Bisa Login Akun Gojek Driver

Ada banyak hal yang melatar belakangi akun Gojek Driver tiba-tiba tidak bisa login. Tidak sedikit orang yang memanfaatkan aplikasi ini untuk aktivitas sehari-hari.

Oleh karena itu, bisa saja terjadi eror karena saking banyaknya yang mengakses pada waktu yang sama. Kondisi eror tidak dapat login ini dikenal dengan istilah nyangkut. Bagaimana cara mengatasi tidak bisa login akun Gojek Driver, berikut solusinya untuk Anda.

Cara Mengatasi Tidak Bisa Login Akun Aplikasi Gojek Driver

1. Instal Ulang Aplikasi Gojek Driver

Cara mengatasi tidak bisa login akun Gojek Driver pertama yang bisa Anda coba adalah menginstal ulang aplikasi Anda.

Kemungkinan terjadi kesalahan akibat sistem atau penginstalan aplikasi yang tidak sempurna sehingga menyebabkan Anda tidak dapat melakukan login.

2. Update Aplikasi Gojek Driver

Apakah aplikasi yang Anda miliki merupakan versi terbaru atau tidak? Ini bisa jadi alasan performa aplikasi pada ponsel Anda tidak berjalan secara optimal sehingga menyebabkan tidak dapat login.

Aplikasi versi terbaru memiliki beberapa fitur yang diperbarui sehingga performa semakin optimal. Anda buka Playstore dan cari aplikasi Gojek Driver, jika aplikasi yang Anda miliki masih versi lama, maka langsung saja lakukan update atau perbarui.

3. Menghapus Cache

Performa aplikasi juga dapat terganggu karena chace yang menumpuk terlalu banyak bahkan sampai 1 Gb lebih.

Cara menghapus cache aplikasi Gojek Driver adalah dengan buka setelan selanjutya apalikasi. Pada menu aplikasi di ponsel, Anda pilih aplikasi Gojek Driver kemudian hapus cache.

4. Berhentikan Paksa

Salah satu cara lain yang dapat Anda gunakan ketika tidak dapat masuk pada aplikasi adalah diberhentikan secara paksa atau force stop.

Cara ini dianggap berhasil untuk beberapa kasus saat aplikasi mengalami eror. Anda juga dapat mencobanya, caranya adalah dengan buka menu setelan pada ponsel kemudian aplikasi, pilih Gojek, dan klik force stop atau berhentikan paksa.

5. Login dengan Facebook

Cara mengatasi tidak bisa login akun Gojek Driver selanjutnya adalah login via Facebook. Cara ini dapat digunakan dengan catatan Anda telah menyinkronkan aplikasi Gojek dan akun Facebook.

Jika sudah menyinkronkannya, data yang ada pada aplikasi Gojek secara otomatis tersimpan pada aplikasi Facebook.

Cara login akun Gojek melalui akun Facebook adalah pertama buka aplikasi Gojek. Selanjutnya akan ada menu pendaftaran, klik ‘lewati’, kemudian klik ikon Facebook untuk dapat login.

6. Login dengan Email

Selain menggunakan Facebook, cara mengatasi tidak bisa login akun Gojek Driver juga bisa login menggunakan email. Jika nomor telepon yang Anda gunakan untuk mendaftar telah terblokir, atau tidak bisa, alamat email adalah solusi terbaik untuk dapat login akun Gojek.

Cara login akun Gojek melalui akun Facebook adalah pertama buka aplikasi Gojek. Selanjutnya akan muncul menu pendaftaran, klik ‘lewati’, kemudian klik menu ‘Sudah Punya Akun?’ untuk bisa login, masukkan alamat email Anda, tulis password, dan klik login.

7. Menggunakan Aplikasi Versi Lama

Terkadang ada aplikasi yang tidak compatible dengan ponsel pintar Anda sehingga menjadikan aplikasi eror atau tidak bisa login.

Cara mengatasinya adalah dengan menggunakan aplikasi Gojek Driver versi lebih lama. Sistem operasi pada ponsel memang memiliki dukungan penuh pada kinerja aplikasi dan juga dapat membatasi aplikasi untuk versi tertentu.

8. Unroot Ponsel

Root smartphone dilakukan oleh sebagian orang untuk memperoleh tampilan dan sistem custom. Hal ini bisa jadi penyebab bebrapa aplikasi termasuk Gojek Driver tidak cocok dengan sistem pada ponsel Anda.

Cara untuk mengatasi maslah ini tentunya dengan cara unroot ponsel Anda supaya sistem kembali ke tampilan asli atau default.

9. Memeriksa Konektivitas Dan GPS

Kemungkinan Anda tidak bisa login karena tidak terkoneksi dengan internet. Oleh karena itu, langkah yang perlu Anda lakukan adalah memeriksa konektivitas baik data seluler atau sambungan WiFi.

Setelah memastikan bahwa ponsel telah terkoneksi internet, langkah selanjutnya adalah cek setting GPS. Pastikan pengaturan GPS pada akurasi tertinggi caranya adalalah masuk ke menu setelan. Selanjutnya, pilih Setelan Tambahan kemudian Lokasi, ‘aktifkan’ Akses Lokasi, Opsi, dan pilih Akurasi Tinggi.

10. Menghubungi Call Center Gojek atau Datang Langsung ke Kantor

Jika Anda telah mencoba cara-cara di atas tapi tidak berhasil, cara terakhir adalah dengan menghubungi call center Gojek.

Anda akan diberikan solusi atas masalah yang Anda hadapi. Selain menghubungi call center, Anda juga bisa datang ke kantor Gojek untuk mendapatkan cara mengatasi tidak bisa login akun Gojek Driver dengan tepat.

Penyebab Tidak Bisa Login Gojek Driver

Tiba-tiba tidak dapat login ke akun Gojek Driver tentu membuat Anda merasa khawatir terutama para driver pemula. Anda mungkin bertanya-tanya kenapa akun tidak bisa login, nah berikut ini beberapa penyebab Anda tidak bisa login.

1. Akun Gojek Driver sedang login pada perangkat ponsel lain
2. Lupa kata sandi
3. Akun Anda diretas

Karena tidak bisa login, sebagian menyangka jika akunnya terkena suspend. Dari ketiga penyebab yang telah disebutkan di atas, hal yang kerap dialami para driver adalah akunnya login pada dua perangkat atau nyanggkut.

Ciri-ciri akun login pada dua perangkat adalah adanya notifikasi yang muncul seperti ini ‘Anda telah melakukan log-in dengan device Samsung’. Selain itu, notifikasi seperti ‘Anda telah sign-in dengan perangkat Samsung’, dan lainnya menjadi ciri khas jika akun Anda ternyata masuk menggunakan dua perangkat berbeda. Anda bisa mengatasi masalah akun login pada dua perangkat ponsel seperti berikut ini.

1. Langkah pertama, unduh dan instal aplikasi ‘Settings’ di Play Store.
2. Jika sudah selesai, buka aplikasi dan pilih menu ‘Google Services’. Pada menu ‘Google Services’, Anda pilih menu ‘Sign in & Security’.
3. Selanjutnya, masuk ke menu ‘Saved Passwords’. Jika sudah selesai, lakukan ‘Sign-in’ ke Gmail dengan akun Gojek Driver Anda atau akun yang Anda gunakan pada pada ponsel lama.
4. Langkah berikutnya adalah periksa pengaturan ‘Smart Lock for Passwords’ pada aplikasi ini. Jika fitur ini telah menyala maka harus dimatikan, dan jika fitur ini mati maka harus Anda nyalakan. Hal ini membuat akun Anda refresh, dan dapat kembali digunakan seperti biasa.

Selain itu, ada cara lain yang dapat Anda gunakan untuk mengatasi masalah akun login di dua perangkat, antara lain:

1. Langkah pertama, masuk ke menu Setelan pada smartphone, kemudian pilih ‘Akun’, dan klik ‘Google’
2. Selanjutnya pilihlah menu ‘Proses Masuk dan Keamanan’, klik akun Gmail yang Anda gunakan saat mendaftar Gojek Driver
3. Pilih menu ‘Sandi yang Tersimpan’
4. Kemudian, non aktifkanlah fitur smart lock untuk sandi serta masuk secara otomatis
5. Langkah terakhir adalah mengganti kata sandi email yang Anda gunakan untuk daftar Gojek Driver. Hal ini untuk antisispasi supaya akun Anda lebih aman dan tidak dapat bisa diakses oleh orang lain dengan perangkat berbeda.

Beberapa cara mengatasi tidak bisa login akun Gojek Driver di atas dapat Anda coba praktikkan sendiri. Namun, jika Anda merasa kesulitan, gunakan saja cara nomor 10 yaitu langsung ke kantor Gojek atau menghubungi Customer Service.