Di era yang serba digital ini kita dituntut untuk selalu update. Entah tentang berita, kesehatan, teknologi, atau bahkan cuma sekedar hal yang lagi viral.
Sekarang, bisa dibilang hp jauh lebih banyak peminatnya daripada tv. Semuanya bisa kita tahu dari mencet-mencet di hp. Nggak sampe 5 menit juga udah tahu info terbaru.
Seiring berjalannya waktu, bukan cuma anak muda aja yang main media sosial, yang salah satunya adalah instagram. Tapi, ibu-ibu dan bahkan bapak-bapak pun ikutan main.
Meski tujuan utamanya buat sharing kegiatan sehari-hari, sekarang fungsi instagram sendiri sudah bergeser jadi platform bisnis.
Dengan berkembangnya zaman, maka berkembang pula jenis pekerjaan. Mulailah bermunculan beberapa pekerjaan ala anak millenial dan gen Z yang pastinya kerjaan itu nggak jauh-jauh dari media sosial.
Ada content creator, copywriter, content writer, graphic design, dan social media specialist.
Pengalaman Kerja Sebagai Social Media Specialist
Dulu awalnya, saya kira social media specialist itu kerjaannya gampang. Kan cuma main social media doang. Nggak perlu lah keahlian khusus banget.
Lagian mana ada jurusan kuliahnya. Eh, ternyata salah dong saya. Singkat cerita saya iseng-iseng ngelamar kerja jadi social media specialist di sebuah perusahaan furniture lokal.
Dengan modal nekat dan ke-sotoyan saya maju. Eh, nggak taunya diterima.
Pekerjaan Santai
Bisa dibilang ini kerjaan saya yang paling santai selama saya kerja. Kalo biasanya di kantor-kantor nggak boleh pegang hp, di kantor ini saya malah pegang hp terus.
Kalo di kantor lain ketahuan main media sosial malah di kasih sp, disini malah sah-sah aja. Justru banyak-banyakin liat akun instagram orang.
Sangking santainya, waktu rapat pimpinan saya sampe nanya, “Gimana kalo bulan depan saya terapkan jam masuk bebas? Kalian mau masuk jam 9 atau 10 juga boleh. Tapi jam kerja tetep 8 jam. Gimana?”. Kalo saya sih jelas tim geleng-geleng.
Pernah nggak sih lagi bosen sama kerjaan terus buka youtube? Gimana perasaan kalian pas buka youtube di jam kerja? Pasti was-was karena takut ketahuan hrd atau team leader.
Kalo di kantor saya, sah-sah aja. Mau lihat youtube, pinterest, instagram, apapun deh bebas. Karena inspirasi bisa datang dari mana saja.
Partner Kerja Seumuran
Enaknya kerja di bidang kreatif lainnya adalah lingkungan yang seumuran. Kalo udah gini jelas ngobrolin apapun bakalan nyambung.
Dari Kpop, Tiktok, atau bahkan cerita-cerita receh di twitter bisa jadi bahan obrolan yang seru. Karena biasanya dari guyonan-guyonan receh itu kita nemuin ide untuk konten.
Biasanya kalo ada satu orang yang punya ide, yang lainnya tiba-tiba ikutan punya ide juga. Nah kalo udah gini biasanya kita langsung dapet bahan konten banyak. Jadi, bisa di bilang divisi saya emang yang paling ribut.
Multitasking
Awal masuk, saya di pegangin akun instagram kantor. Kebetulan kantor saya punya beberapa akun instagram. Sekitar 6 akun dengan brand yang berbeda-beda.
waktu itu saya dipegangin 1 akun karena kebetulan yang pegang sebelumnya di pindah ke divisi lain.
Minggu pertama saya masuk, kerjaan saya bikin design, kalo udah acc saya yang posting dan bikin caption yang menarik biar para followers komen termasuk balesin komen mereka, bales dm juga, dan liat perkembangan insight.
Lama-kelamaan, setelah rapat saya dipegangin akun instagram 4 brand. Yang 2 sudah aktif dan 2 lagi masih planning dan saya diminta untuk buat konsep.
Sejujurnya, awalnya waktu pegang 1 akun aja udah rada kelabakan. Semenjak itu urusan design saya serahkan ke partner saya. Jadi saya fokus di analisa media sosial aja. Tapi kalo dia lagi kelabakan saya bantu juga.
Jadi social media specialist, alias yang lebih sering disebutnya Mimin, itu kudu bisa multitasking. Sambil mikir konsep instagram, sambil juga bikin design, sambil juga mikirin caption, dan yang jelas sambil mantau instagram pesaing.
Gimana caranya biar akun kita punya followers organik, komennya rame, branding produk juga sampai ke masyarakat.
Oleh karena itu penting untuk menggunakan tools tambahan seperti Canva, Capcut, dan tools IG dari zine.id untuk membuat gambar atau video yang dibuat semakin menarik.
Kerja 24 jam
Sebagai Mimin yang baik, tentunya kudu on 24 jam. Yaa, meski nggak full seharian, tapi waktu bakalan lebih banyak untuk hp an. Balesin komen dan DM.
Karena balik lagi ke peraturan awal, customer adalah raja. Saya pernah tuh dapet complaint karena nggak bales-bales dm customer.
Dia marah-marah dong di kolom komentar postingan saya. Padahal waktu itu cuma telat bales sehari, Minggu. Yaah beginilah nasib social media specialist, nggak ada yang namanya libur.
Di kantor saya nggak dikasih hp sendiri untuk admin. Jadilah pake hp pribadi. Dengan begitu kami para Mimin di wajibkan untuk tetap posting setiap hari Sabtu dan Minggu.
Jadi, terakhir bikin konten untuk acc adalah hari Jumat. Hari jumat kita kudu udah siapin 6 konten untuk di posting hari Sabtu dan Minggu.
Sehari kami kudu upload konten 3x. Udah kayak minum obat aja. Ini sih mending. Karena awalnya saya diminta untuk posting 9 konten. Karena menurut saya annoying akhirnya 3x posting sehari.
Deadline Adalah Sahabat
Meski judulnya social media specialist, saya juga kadang-kadang bikin design konten. Karena perusahaan tempat saya kerja bisa dibilang kekurangan orang.
Apalagi kalo udah ada jadwal promo. Wiih, ribut dari pagi sampe sore. Jam istirahat pun kadang bisa kelewat.
Deadline udah jadi sahabat sejati rasanya. Kadang juga kita baru dapet info dari marketplace pagi dan setelah jam makan siang udah kudu naik.
Kalo accnya lancar sih nggak masalah, yang bikin ribet kadang leader mood-moodan nggak cocok.
Tips Kerja Sebagai Sosial Media Spesialis
- Siapkan cv dan portfolio yang menggunggah selera. Buat design sekeren mungkin. Karena kamu bakalan kerja di dunia kreatif. Hrd akan menilai ke kreatifan kamu dari portfolio. Oh ya, dalam menulis keahlian, usahakan jangan melebih-lebihkan. Kalo bisa bilang bisa, kalo nggak bilang aja nggak.
- Tanyakan job desk dengan jelas seperti apa aja ruang lingkup kerjaanmu, jam berapa kerjanya (termasuk sabtu minggu atau nggak), cuma analisa akun media sosial atau sekaligus design, dll.
- Jangan lupa untuk menanyakan gaji setelah paham job desk. Range gaji untuk social media specialist beda-beda tiap perusahaan. Yang kerja di perusahaan penjualan produk dan agency jelas berbeda. Dilihat juga dari keahlian kalian. seberapa bisa kalian menguasai media sosial. Yang jelas gajinya mulai kepala 3.
- Pahami dunia media sosial. Bukan Cuma satu, tapi semua. Instagram, facebok, twitter, linkedin, youtube, whatsapp, dll.
- Pelajari digital marketing. Kalo kalian masuk ke perusahaan penjualan (produk atau jasa), kalian kudu banget paham gimana caranya menjual barang. Termasuk adsense.
- Paham branding. Kegunaan media sosial adalah untuk membranding suatu perusahaan. Jadi kamu harus paham gimana caranya menyampaikan spesan sebuah produk ke masyarakat.
- Suka main media sosial. Kalo kamu mau jadi social media specialist, yang jelas kamu harus punya minat di media sosial. Kalo kamu bukan tipe orang yang suka main sosial media, kamu bakalan kelabakan sendiri. Karena social media specialist dituntut untuk selalu online.
- Suka menganalisa. Perusahaan kamu tentunya pengen banget maju. Posisi kamu sebagai social media specialist adalah untuk menganalisa bagaimana perusahaan pesaing bisa lebih dikenal masyarakat dan melakukan hal yang sama pada perusahaan kamu bekerja.
Itulah pengalaman saya bekerja sebagai Social Media Specialist di beberapa brand. Dapat bekerja kapan dan dimana saja menjadi pertimbangan utama saya memilih pekerjaan ini.
Dengan menjadi social media specialist saya juga menjadi update dengan perkembangan content dan dunia digital.