Tahukah anda bagaimana cara daftar Grabfood biker itu? Grabfood sendiri merupakan layanan antar pesan makanan yang dimiliki oleh perusahaan Grab. Layanan ini telah hadir di berbagai wilayah Indonesia seperti Jabodetabek, Surabaya, Bandung, Bali, Makassar, dan lainnya.
Panduan kali ini diharapkan bisa memberi titik terang dan solusi yang terkait dengan masalah driver Grabfood, mulai dari cara daftar nya, cara menjalankan orderan, bagaimana jika terjadi masalah seperti restoran tutup, harga tidak sesuai, terjadi kecelakaan (semoga tidak pernah) dan sebagainya.
Semua akan kami tulis di sini dengan menggunakan refrensi situs resmi Grab. Ada beberapa hal yang ingin kami sampaikan sebelum anda membaca lebih lanjut.
- Pertama, cara daftar menjadi driver Grabfood sangat mudah, karena saat anda mendaftar Grabbike driver, anda akan otomatis menjadi driver GrabFood dan Grab Express.
- Kedua, dibandingkan layanan lainnya, Grabfood adalah layanan Grab yang paling sering terjadi masalah.
- Ketiga, anda bisa menjadi GrabFood Prioritas untuk memperoleh insentif yang lebih banyak.
- Keuntungan Menjadi Driver GrabFood
- Syarat Menjadi Driver Grabfood
- Cara Daftar Driver Grabfood Offline
- Cara Daftar Driver GrabFood Secara Online
- Cara Melihat Insentif Grabfood
- Atur Modal Grabfood
- Menjalankan Order Pertama Grabfood
- Jika Restoran Tutup atau Ada Perbedaan Harga dengan Aplikasi
- Tips Menjadi Driver Grabfood yang Sukses
Keuntungan Menjadi Driver GrabFood
Setidaknya ada alasan mengapa anda harus bergabung menjadi driver grabfood yaitu :
1. Grabfood adalah Layanan Favorit
Saat anda menjadi driver Grabfood, anda tidak perlu tidak dapat orderan, hanya saja anda harus punya modal untuk membayar pesanan tersebut dahulu. Baru setelah itu, anda akan dibayar oleh customer.
2. Waktu Kerja yang Fleksibel
Waktu kerja yang begitu fleksibel dan tidak perlu bekerja penuh 12 jam sehari. Kalaupun Anda ingin bekerja selama itu tentu sangat bisa dilakukan.
Yang pasti, anda bisa memilih waktu jam bekerja sesuai dengan jadwal yg anda inginkan. Jadi, waktu bersama keluarga dan orang-orang tercinta tak akan pernah hilang.
3. Penghasilan Lumayan
Sudah barang tentu, jika anda menjadi mitra grabfood maka anda akan mendapatkan penghasilan tambahan. Tetapi, semua tergantung bagaimana anda bekerja dan mendapatkan orderan.
Semakin banyak pesanan yang didapatkan, maka semakin besar pula peluang anda bisa memperoleh pendapatan yang besar. Tak hanya itu saja, sistem gaji Grab memungkinkan mitra juga mendapatkan bonus sebanyak-banyaknya.
4. Bebas Order Fiktif
Bukan berarti anda betul betul aman dari opik. Hanya saja, saat anda terkena order fiktif, anda bisaa mengajukan ganti pada pihak Grab, 100% uang anda akan diganti.
5. CS Aktif
Anda bebas menyampaikan keluhan pada pihak GrabFood dengan gratis dan cepat melalui call center Grab pada aplikasi anda. jadi kalau ada apa apa, anda sudah tahu harus tanya siapa.
CS Grab selalu aktif tanpa ada hari libur untuk menjawab semua permasalahan atau kendala saat menjalankan tugas sebagai driver.
Syarat Menjadi Driver Grabfood
Sebelum daftar, anda tentu harus memenuhi persyaratan sebagai mitra terlebih dahulu. Pada dasarnya, syarat daftar grabfood dan syarat layanan grab lainnya adalah sama.
Berikut ini beberapa persyaratan yang perlu anda ketahui terkait tentang pendaftaran menjadi mitra grabfood :
- WNI berusia maksimal 55 Tahun
- Sehat jasmani maupun rohani
- Mempunyai sepeda motor sesuai dengan standard Grabfood
- Bisa membaca dan menulis
- Lebih baik bila memiliki pengalaman kerja sebagai pengantar makanan
- Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab Bersedia mengikuti semua proses seleksi dan training
- Bersedia menyiapkan dana talangan paling sedikit Rp.150.000
- Membayar uang top-up Rp. 150.000 bagi yang menggunakan HP dari pihak GrabFood
- Membayar uang top-up Rp. 100.000 bagi pengguna HP Android dengan kapasitas RAM minimal 4 GB.
Syarat Dokumen Daftar Driver Grabfood
Selain persyaratan yang berkaitan dengan driver itu sendiri, ada beberapa dokumen yang wajib anda siapkan sebelum daftar.
Terkait dokumen ini, jika anda daftar offline atau langsung datang ke kantor Grab, maka anda harus mempersiapkan dokumen asli dan fotocopy.
Kalau anda daftar online Grab, anda harus mempersiapkan file dalam bentuk gambar hasil foto, bukan hasil scan untuk diupload dan digunakan ketika daftar online.
Lokasi Layanan Grab Food di Indonesia
| Provinsi | Kota / Daerah |
|---|---|
| Aceh | Kabupaten Aceh Besar, Kota Banda Aceh |
| Ambon | Ambon |
| Yogyakarta | Bantul, Boyolali, Karanganyar, Kebumen, Klaten, Magelang, Purworejo, Sleman, Solo, Sragen, Sukoharjo, Temanggung, Wates, Wonogiri, Wonosari, Wonosobo, Yogyakarta |
| Jawa Timur | Banyuwangi, Batu, Blitar, Bojonegoro, Gresik, Jember, Jombang, Kediri, Lamongan, Lumajang, Madiun, Magetan, Malang, Mojokerto, Nganjuk, Ngawi, Pacitan, Pasuruan, Ponorogo, Probolinggo, Sidoarjo, Situbondo, Surabaya, Trenggalek, Tuban, Tulungagung, Bondowoso |
| Jawa Tengah | Banjarnegara, Banyumas, Batang, Blora, Brebes, Cilacap, Demak, Grobogan, Jepara, Kendal, Kudus, Pati, Pekalongan, Pemalang, Purbalingga, Purwokerto, Rembang, Salatiga, Semarang, Tegal, Semarang |
| Pontianak | Kab. Kubu Raya, Pontianak, Singkawang, Hulu sungai |
| DKI Jakarta | Seluruh Wilayah di Jakarta |
| Pekanbaru | Dumai, Duri, Kampar, Pekanbaru, Siak |
| Pangkal Pinang | Pangkal Pinang |
| Palu | Palu |
| Palembang | Lubuk Linggau, Palembang |
| Padang | Bukittinggi, Padang, Padang Panjang, Padang Pariaman |
| Medan | Binjai, Deli Serdang, Kab. Labuhan Batu – Rantau Prapat, Kab. Simalungun – Siantar, Medan |
| Mataram | Mataram |
| Manado | Bitung, Manado, Minahasa, Minahasa Utara, Tomohon, Tondano |
| Makassar | Enrekang, Gowa, Makassar, Maros, Palopo, Pare-pare, Takalar |
| Madura | Madura |
| Lampung | Bandar Lampung, Lampung, Metro, Pesawaran, Pringsewu |
| Kupang | Kupang |
| Kendari | Kendari |
| Jambi | Jambi, Sarolangun |
| Jabodetabek | Bekasi, Bogor, Cilegon, Depok, Karawang, Serang, Tangerang |
| Gorontalo | Gorontalo, Kab. Gorontalo |
| Bengkulu | Bengkulu |
| Batam | Batam |
| Banjarmasin | Banjarbaru, Banjarmasin, Barito kuala, Kota Baru, Tapin, Tanah laut |
| Bandung | Bandung, Banjar, Ciamis, Cianjur, Cimahi, Cirebon, Garut, Indramayu, Kuningan, Majalengka, Purwakarta, Subang, Sukabumi, Sumedang, Tasikmalaya |
| Balikpapan | Balikpapan, Bontang, Kutai Kertanegara, Samarinda, Tenggarong |
| Bali | Badung, Bangli, Buleleng, Denpasar, Gianyar, Jembrana, Karangasem, Klungkung, Tabanan |
| Jayapura | Jayapura, Merauke |
| Mamuju | Kab. Mamuju |
Cara Daftar Driver Grabfood Offline
Beberapa dokumen juga harus anda persiapkan untuk melamar menjadi mitra grabfood (daftar langsung). Apa saja itu?
- Fotokopi Kartu Keluarga : Dokumen pertama adalah foto kopi atau salinan kartu keluarga. Dengan catatan keluaran minimal tahun 2010 dan pastikan nama anda berada di dalam daftar KK tersebut ya.
- Surat Keterangan Catatan Kepolisian : SKCK atau Surat Catatan Kepalsuan merupakan dokumen yang wajib karena dapat menjadi bukti kuat bahwa mitra tidak pernah terlibat tindak kriminal. Jika anda sudah memilikinya, coba cek lagi apakah surat tersebut masih berlaku.
- Surat Keterangan Sehat : Menjadi seorang driver yang setiap harinya selalu mengantar makanan dari satu tempat ke tempat lainnya tentu membutuhkan fisik yang sehat dan kuat. Karena itu, anda harus mempersiapkan surat keterangan sehat dari dokter.
- Fotokopi STNK : STNK (Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor) merupakan dokumen yang bisa menjadi bukti pemilik kendaraan seseorang. Selain itu, STNK juga menjadi bukti bahwa sepeda motor yang digunakan bukan barang curian dan pastikan STNK dalam keadaan masih berlaku.
- Fotokopi KTP : Salinan KTP atau Kartu Tanda Penduduk juga harus dimiliki dan dipersiapkan bagi pelamar mitra grabfood. Persyaratan ini juga menandakan bahwa hanya orang-orang yang berusia di atas 17 tahun yang berhak menjadi driver grabfood.
- Fotokopi SIM : Nah, dokumen persyaratan ini juga tak kalah pentingnya untuk anda miliki. Dalam mengendarai kendaraan bermotor, tentu SIM atau Surat Izin Mengemudi menjadi dokumen yang wajib anda miliki. Pastikan SIM yang dimiliki benar-benar masih berlaku.
Pastikan anda membawa semua dokumen persyaratan yang dibutuhkan sebelum mendaftar secara offline di kantor Grab Center.
Untuk pendaftaran langsung, anda hanya perlu datang ke kantor Grab terdekat dengan membaca persyaratan dan dokumen yang dijelaskan oleh CS Grab.
Pastikan anda datang pada hari kerja yah. Untuk itu, anda bisa membaca alamat kantor Grab serta jam kerja nya.
Cara Daftar Driver GrabFood Secara Online
Untuk melakukan pendaftaran mitra grabfood bisa dilakukan secara langsung datang atau online.
Daftar Driver Grabfood Melalui Website
Sedangkan untuk daftar online, yang anda perlukan adalah PC dengan koneksi internet yang baik, plus gambar hasil foto dokumen anda. Berikut langkah cara daftar online Grabfood:
- Silahkan kunjungi register.grab.com
- Di laman tersebut, anda harus mengisi formulir daftar GrabFood sesuai dengan identitas anda. Identitas yang dimaksud yakni: Nama, Nomor handphone, wilayah, jenis pengemudi (pilih Grabbike). Grabbike dan Grabfood sama saja
- Klik tanda centang di bagian “Saya menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku” setelah selesai mengisi data
- Setelah data yang Anda isi lengkap, klik tombol Daftar Sekarang
- Selanjutnya, anda akan memperoleh SMS berisi link untuk melengkapi persyaratan daftar grabfood anda, maka silahkan klik link tersebut dan anda akan dialihkan ke formulir baru
- Lengkapi data dengan mengupload semua berkas gambar dokumen hasil foto
- Silahkan tunggu karena pihak Grabbike sedang melakukan verifikasi dan memproses permohonan pendaftaran mitra Grabbike dalam waktu 1 x 24 jam
- Jika disetujui, akan ada SMS berisi link untuk Online Training ke Grab Academy dengan berisi ID dan Password log in anda
- Jika tidak menerima SMS atau link, anda diharuskan datang ke kantor Grab untuk memperbaiki kesalahan
- Silahkan mengikuti online training hingga lulus dengan menyelesaikan topik dan menjawab quiz. Kalau gagal, masih bisa mengulang lagi hingga anda lulus
- Setelah lulus dan sukses menyelesaikan online training, akun Grabbike / Grabfood anda akan diaktifkan dalam waktu 24 jam dan siap untuk meluncur
- Selamat, anda telah berhasil menyelesaikan pendaftaran Grabfood online
- Setelah diterima menjadi mitra baru Grabbike/ Grabfood, sebagai pemula, anda direkomendasikan untuk memahami cara menggunakan aplikasi Grab driver.
Daftar Driver Grabfood Melalui Aplikasi Grab Driver
Catatan : Proses pendaftaran dapat dihentikan atau ditutup kapan saja sesuai kuota driver kota tempat Anda mengajukan pendaftaran. Akan dilanjutkan jika Grab kembali membuka pendaftaran untuk Mitra Pengemudi baru.
Sebelum mendaftar anda bisa siapkan dokumen yang dibutuhkan seperti KTP, SIM, STNK, dan Rekening Bank atau Akun OVO. Setelah itu ikuti petunjuk pendaftaran di aplikasi:
- Anda bisa mendownload aplikasi Grab Driver di Play Store
- Kemudian isi formulir data diri untuk daftar GrabFood
- Masukan nomor HP dan lakukan verifikasi OTP (jangan pernah sebarkan kode OTP kesiapapun)
- Pilih jenis layanan GrabFood
- Lengkapi dokumen yang dibutuhkan
- Pendaftaran selesai, Anda bisa cek status proses pendaftaran
- Klik Pusat Bantuan jika ada informasi yang kurang jelas.
Setelah Anda berhasil mendaftar via aplikasi GrabDriver, langkah selanjutnya adalah menunggu undangan verifikasi dari Grab melalui nomor Whatsapp yang didaftarkan. Jika anda ingin mendapatkan penghasilan lebih banyak bisa mendaftar GrabFood ekslusif.
Cara Melihat Insentif Grabfood
Untuk melihat insentif dari layanan Grabfood, anda bisa mengikuti langkah langkah berikut:
- Periksa pada menu LAINNYA di pojok kanan bawah
- Masuk pada pilihan Insentif
- Pilih Hari ini untuk melihat skema insentif yang sedang berjalan, Sebelumnya untuk skema insentif yang berlalu dan Mendatang untuk yang akan datang.
Atur Modal Grabfood
Menyetel modal Grabfood bertujuan agar saat pesanan datang, anda bisa membeli makanan yang diorder sehinggga bisa dipastikan anda sebagai driver bisa melaksanakan pesanan.
Namun, dengan menyetel modal anda secara tidak langsung memberi batas uang yang anda miliki sehingga ada kemungkinan order Grabfood yang masuk lebih sedikit. Baiknya, anda akan selalu bisa melaksanakan order.
Perlu dicatat bahwasanya jumlah nominal yang tertera tidak akan berubah hingga anda menyetel ulang dan menyesuaikan dengan modal Anda.
Jadi harap tetapkan batas modal yang nyaman dan yang paling sesuai untuk Anda. Anda bisa melihat modal yang Anda atur pada tampilan utama GrabDriver Anda. Berikut cara setel modal Grabfood:
- Buka menu akses kilat (bisa juga dari menu pengaturan)
- Pilih menu Uang Modal (GrabFood)
- Silahkan pilih jumlah nominal yang sesuai dengan anda
- Pemberitahuan sukses akan muncul bila sukses
- Pesanan yang masuk akan diatur sesuai modal yang anda tetapkan.
Menjalankan Order Pertama Grabfood
Saat anda mengaktifkan layanan Grabfood, artinya anda siap untuk menjalankan pesanan yang masuk. Berikut cara menjalankan pesanan pertama anda di Grabfood:
- Silahkan terima/ accept pesanan grabfood
- Tekan tombol “saya sudah di restoran” saat anda sampai
- Konfirmasi saat makanan sudah dipesan dengan menekan tombol “pesanan sudah dilakukan”
- Siapkan struk belanja dan ambil gambar struk tersebut
- Pencet tombol “kirim” dan pastikan foto struk jelas
- Unggah foto tersebut hingga berhasil
- Ambil pesanan untuk diantar ke alamat pemesan
- Jika sudah selesai, silahkan konfirmasi “pesanan sudah diantar”
- Ambil pembayaran dari pembeli, tergantung tunai atau kah non-tunai
Jika Restoran Tutup atau Ada Perbedaan Harga dengan Aplikasi
Inilah alasan mengapa Grabfood sebenarnya sedikit komplex kalau melihat dari sisi terjadinya masalah. Dibandingkan dengan layanan lainnya, Grabfood ini memang paling sulit.
Tidak sedikit driver yang kewalahan dibuatnya. Salah satunya jika harga makanan di suatu restoran berbeda dengan aplikasi. Tapi percaya tidak percaya, mudah caranya untuk atasi masalah ini. Berikut langkah nya:
- Hubungi pemesan terlebih dahulu untuk meminta konfirmasi apakah tetap membeli makanan tersebut atau ingin batalkan saja.
- Silahkan laporkan hal ini kepada pihak Grab di sini.
- Login menggunakan email yang digunakan untuk mendaftar Grab Driver.
- Isi formulir laporan.
- Tunggu pihak bantuan Grab menyelesaikan masalah.
Tips Menjadi Driver Grabfood yang Sukses
Untuk meningkatkan performa anda sebagai driver, anda perlu melakukan beberapa tips untuk mewujudkannya.
Tips tersebut tidak lah sulit. Hanya saja perlu kebiasaan. Berikut tips menjadi Driver Grabfood agar bisa diundang menjadi pasukan Grabfood eksklusif :
- Ramah dan sopan
- Pastikan dana untuk pesan Grabfood makanan cukup
- Kalau tak ada modal, anda bisa Grabbike pagi hingga siang, dan Grabfood siang hingga seterusnya
- Dana tak cukup tapi terlanjur terima pesanan, segera hubungi pemesan
- Konfirmasi identitas pemesan. Anda bisa menyapa mereka, konfirmasi kesesuaian identitas (selalu hubungi sebelum membeli)
- Perhatikan pesanan makanan saat hendak meninggalkan restoran
- Beri tahu pemesan jika ada keterlambatan
- Jangan membuka makanan, jangan terlalu banyak bertanya sehingga bisa membuat pelanggan anda merasa tidak nyaman
- Jika mengalami kecelakaan saat di perjalanan mengantarkan makanan, segera isi form ini.
Itulah informasi dan panduan lengkap dari cara daftar driver GrabFood sampai cara menerima orderan dan tips meningkatkan penghasilahn sebagai mitra GrabFood.
