Menjadi seorang driver ojek online alias ojol saat ini merupakan salah satu profesi yang paling populer. Apalagi jika Anda tinggal di kota besar, ojol bisa dibilang pekerjaan yang cukup menjanjikan. Persaingan di bidang layanan transportasi online pun makin seru dengan dua pelaku utama yang paling populer adalah Gojek serta Grab.
Baik Gojek atau Grab, masing-masing tentu memiliki keunggulan tersendiri yang membuat Anda berminat gabung. Tidak sulit sebetulnya menjadi seorang ojol. Selain memiliki tekad rajin bekerja, Anda juga harus menguasai aplikasi ojol itu sendiri. Karena salah satu masalah yang kerap muncul adalah tidak bisa login GrabDriver.
Penyebab gagal login akun GrabDriver ini ternyata cukup beragam. Beberapa ojol kadang sampai pusing tujuh keliling kalau sudah begini. Apalagi jika mereka berharap bisa memperoleh banyak orderan pada hari itu, gagal login ke aplikasi tentu sangat merugikan. Supaya tidak mengalami problem serupa, Anda harus memahami dulu apa masalahnya sebelum menemukan solusinya.’
Masalah dan Solusi Tidak Bisa Login GrabBike
Sebagai profesi yang seluruh kinerjanya terpantai lewat aplikasi online, tentu kinerja gawai yang maksimal adalah hal mutlak bagi seorang ojol. Bukan hanya gawai yang digunakan, Anda juga harus mengetahui kemampuan akses internet agar orderan bisa masuk dengan lancar. Tapi tetap saja, beberapa masalah login selalu menjadi mimpi buruk setiap ojol.
Baca juga:
- Tips Memilih Hp Bagus Terbaik Buat Driver Gojek Grab
- Solusi Ampuh Akun Grab Gagu, Sepi Orderan Mendadak
- Sanksi pelanggaran mitra Grab banyak dianggap remeh!
Agar Anda tidak dirugikan dengan masalah susah login ini, berikut ini beberapa solusi yang bisa coba diterapkan:
1. Gagal Verifikasi Wajah
Demi meningkatkan keamanan akun ojol mereka, Grab menerapkan verifikasi wajah. Hal ini membuat Anda harus mengarahkan kamera ke arah wajah selayaknya orang selfie sesuai dengan besaran bingkai yang diminta aplikasi setiap kali login. Melalui verifikasi wajah, Grab hanya akan mengizinkan si pemilik akun saja yang sesuai dengan foto berkas pendaftaran bisa login.
Aman memang, tapi justru ini kerap menimbulkan masalah baru di kalangan ojol karena ada kalanya verifikasi wajah tak cocok sehingga tidak bisa login Grab. Penyebabnya beragam mulai dari kurang cahaya saat pemindaian hingga kualitas kamera HP yang buruk. Jika Anda ngotot, bisa-bisa sistem Grab membacanya sebagai usaha peretasan akun yang membuat akun diblokir otomatis.
Kalau sudah terblokir seperti ini, maka artinya Anda benar-benar tak bisa menerima orderan karena tidak bisa login GrabDriver. Solusinya adalah segera mengunjungi kantor GDC (Grab Driver Centre) terdekar di kota Anda supaya akun terbuka kembali dan pastikan bawa identitas pengenal untuk memastikan kalau akun itu benar-benar milik Anda.
2. Mendadak Keluar Dari Aplikasi
Masalah kedua yang bikin ojol gagal login adalah aplikasi Grab mendadak eror. Bukan hanya tak bisa login, bahkan Anda langsung mendadak terpental dan keluar dari aplikasi. Menyebalkan bukan? Apalagi kalau hal ini terjadi di saat Anda sedang butuh banyak orderan dan di tempat ramai peluang penumpang. Sedang berniat untuk mengamati peta, eh tiba-tiba otomatis keluar aplikasi.
Biasanya setelah akun mendadak keluar dari aplikasi ini, Anda pun akan kesulitan untuk bisa login akun GrabDriver. Jika Anda tengah mengalami masalah ini, jangan bingung dulu atau langsung terburu-buru menuju GDC. Ada beberapa solusi sederhana yang bisa dilakukan dengan mengecek performa ponsel Anda.
Melalui website resmi mereka, Grab menjelaskan jika masalah tiba-tiba keluar dari aplikasi ini mayoritas disebabkan lantaran penggunaan versi aplikasi yang lawas. Yap, Grab memang melakukan update berkala untuk sistem mereka demi memberikan pelayanan yang maksimal untuk para ojol dan konsumen. Untuk itulah mereka menghimbau setiap ojol untuk mengecek aplikasi berkala.
Anda tinggal berkunjung ke Play Store atau Apple Store untuk mengetahui apakah aplikasi GrabDriver Anda versi baru atau lama. Jika lama, maka dalam halaman aplikasi akan ada tombol UPDATE/PERBARUI. Silakan klik tombol itu dan biarkan aplikasi mengunduh versi terbaru dan memasangnya di ponsel Anda. Jika sudah, problem tidak bisa login GrabDriver bakal teratasi.
3. Masalah Data Pribadi
Untuk bisa mendaftar sebagai seorang ojol, pihak Grab biasanya akan meminta data pribadi Anda termasuk nomor HP dan alamat email. Kedua data ini haruslah selalu aktif dan milik Anda pribadi. Saat Anda hendak mengakses akun GrabDriver dan mulai mencari orderan, biasanya diminta nomor HP atau alamat email aktif yang berupa akun Google.
Karena itu pastikan jika akun Google yang didaftarkan ke Grab sudah terhubung dengan ponsel supaya bisa masuk otomatis ke aplikasi. Jika belum terhubung, maka Anda harus menambah akun Google dulu di bagian pengaturan ponsel dan ikuti perintah selanjutnya.
Masalah mulai muncul jika Anda lupa akun Google yang digunakan untuk pendaftaran sehingga tidak bisa login GrabDriver. Kalau sudah begini, maka Anda harus berkunjung ke kantor Grab terdekat untuk melaporkannya. Pihak Grab hanya akan memberi informasi alamat akun Google Anda, tapi tidak dengan data pribadi seperti kata sandi.
Jika Anda juga lupa kata sandinya, harus meminta bantuan kepada Google. Beruntung jika akun Google ini terhubung ke HP, karena Anda tinggal menuju pengaturan akun. Google sudah memberikan kemudahan opsi mengelola akun seperti me-reset atau mengubah kata sandi. Biasanya diperlukan verifikasi nomor ponsel untuk mengirimkan kode SMS perubahan kata sandi dari Google.
Kalau memang akun Google itu benar-benar milik Anda dan sudah terhubung ke nomor ponsel yang aktif, proses ini akan berlangsung dalam hitungan menit saja. Anda akan bisa mengakses lagi akun Google dan mengubah kata sandi yang baru. Dengan demikian, Anda bisa langsung login akun GrabDriver secepatnya.
4. Aplikasi Error Terus
Pernahkah saat sedang rajin-rajinnya mencari orderan, mendadak aplikasi error seperti terhenti otomatis/crash, tidak merespons/hang? Sungguh sangat menyebalkan dan bikin jalannya orderan tersendat. Masalah jadi meningkat kala tingkat error aplikasi membuat Anda sama sekali tak bisa login GrabDriver, padahal aplikasi GrabDriver yang dipakai sudah versi terbaru. Kalau begini, apa masalahnya?
Jangan keburu emosi dulu karena bisa saja disebabkan oleh kualitas ponsel yang dipakai. Seperti yang sudah diketahui, Grab biasanya meminta ponsel minimal RAM 1 GB agar aplikasi GrabDriver yang terhubung ke sinyal GPS bisa maksimal. Jika RAM pada ponsel kurang dari 1 GB, maka akan sering mengalami error lantaran ponsel terlalu banyak menyimpan cache dari aplikasi GrabDriver.
Untuk menghapus cache, Anda tinggal menuju menu SETELAN pada HP lalu APLIKASI > GRABDRIVER > Hapus Cache. Jika masih saja terasa lambat dioperasikan, hapus data-data pendukung aplikasi GrabDriver seperti informasi akun, gambar, foto dan data lain dengan cara ke SETELAN > APLIKASI > GRABDRIVER > Hapus Data.
Agar maksimal, restart ponsel Anda setelah melakukan kedua langkah di atas. Jika ponsel tidak mengalami masalah seperti terinfeksi virus, maka problem tidak bisa login GrabDriver akan teratasi.
5. Akun Mendadak Dibekukan
Dan inilah masalah yang paling sering dialami ojol sehingga membuat mereka tidak bisa login GrabDriver. Akun yang dibekukan atau diblokir sepihak oleh Grab jelas memiliki penyebabnya. Yang pertama adalah karena Anda terindikasi melakukan kecurangan dengan menggunakan aplikasi tidak resmi dari Grab, melakukan rooting pada HP hingga berbagai aplikasi curang lainnya.
Aplikasi GrabDriver tidak resmi sangat populer di kalangan ojol karena dibuat dengan cara memodifikasi program Grab sehingga ojol berpeluang makin gacor. Untuk bisa memakai aplikasi tak resmi ini, Anda harus me-rooting HP dan akhirnya dianggap Grab sebagai aksi curang yang membuat akun Anda terblokir otomatis.
Penggunaan aplikasi Fake GPS yang membuat Anda bisa memalsukan lokasi GPS HP juga dianggap sebagai kecurangan yang tak bisa ditolelir oleh Grab. Dan terakhir, penyebab akun di-suspend adalah ketidakpuasan konsumen. Misalkan saja Anda bersikap tak sopan seperti marah atau mengumpat hingga melakukan orderan terlambat atau alasan lain yang mengecewakan konsumen.
Hal-hal seperti ini bisa membuat konsumen melaporkan akun Anda ke pihak Grab dan secara otomatis Grab memblokir akun GrabDriver. Kalau di-suspend, maka Anda harus pergi ke kantor Grab terdekat untuk memberikan penjelasan dan pernyataan tak akan melakukan aksi serupa.
Nah, sudah cukup jelas kan penyebab tidak bisa login GrabDriver? Untuk itulah jika Anda ingin menjadi ojol yang jujur dan ramai orderan, lakukan profesi Anda secara penuh kebanggaan dan tanpa kecurangan. Semangat satu aspal!
Saya tidak bisa login atau masuk akun grab bike driver , biasanya ketika saya masuk akun mengklik Gmail Google .yang Muncul adalah memeriksa perangkat . Dan loading tanpa henti mohon bantuannya untuk bisa masuk /login ke akun saya
saya ga bisa previkasi wajah..
tolong di buka akun saya..
apa salah saya.
tolong jelaskan
maksudnya apa akun saya ga bisa di publikasikan
verifikasi muka akan selalu membuat masalah, walaupun semua data profile sesuai tetap saja tidak bisa verifikasi. biasa berjenggot begitu dicukur langsung ga bisa verifikasi. atau waktu daftar tidak berjenggot begitu sudah berjenggot panjang verifikasi tidak masalah tapi begitu uninstall aplikasi, kebetulan jenggot baru dicukur langsung tidal bisa ve3ifikasi wajah. aplikasi memalukan, memangnya harus selalu datang ke kantor grab ya, buang buang waktu , dan energi saja. langsung saja saya ga narik saja sekalian . hahahah capek deh
Saya tidak bisa masuk ke akun grab bike driver . biasanya kalo saya mengklik akun.Gmail geogle.yang muncul adalah memeriksa perangkat dan loidng terus mohon bantuannya untuk bisa masuk ke akun grab bike driver saya.terima kasih
Saya tidak bisa verifikasi wajah setelah potong rambu tolong di aktifkan kembali
Setelah verifikasi muka di kantor grab, Tunggu pak akun anda 2-3 jam / 1X24 jam aktif kembali … Nyatanya sampai sekarang belum bisa.. verifikasi muka selalu error..ada apa ini. Ga jelas. Sangat memuakan
tolong bantu kerjasamanya, saya mau masuk login tapi verifikasi keterangan nya eror anda tidak beres itu kenapa iya. . .tidak bisa masuk login. .
Kenapa akun grab driver saya kena pm dan salah saya apa….???
Saya nga pernah batali orderan
Itu karena ujan gede pas kena air ujan ke geser sendiri dan batali orderan bgtu yg ada di lapangan
mas udah pernah coba lansung kontak CS nya?
Kenapa saya ingin verifikasi wajah tidak bisa selfie selalu kamera belakang.
Padahal saya sdh instal ulang tetap saja kamera belakang yang muncul.
Kenapa saya tidak bisa masuk ke akun grab driver