Bagi beberapa orang, membeli barang secara online bukanlah hal mudah apalagi jika barang dikirim dari tempat yang jauh. Banyak kekhawatiran akan keselamatan barang, seperti pecah, rusak, penyok, dan salah alamat.
Oleh karena itu, mengetahui nomor telepon kurir adalah hal yang wajib agar bisa mengetahui keberadaan paket. Nah, berikut ini beberapa cara mengetahui nomor kurir Sicepat yang bisa Anda coba.
Cara Mengetahui Nomor Telepon Kurir Sicepat
Untuk cek nomor kurir Sicepat tidak bisa dilihat secara langsung di status resi. Namun, kamu masih bisa menanyakan nomor WA kurir melalui CS dan Agen Sicepat terdekat.
Ada beberapa cara mengetahui nomor kurir Sicepat yang bisa Anda aplikasikan ketika menggunakan Sicepat. Beberapa diantaranya adalah :
1. Hubungi Customer Service melalui hotline
Sicepat juga memiliki nomor hotline yang dapat Anda gunakan untuk menanyakan tentang paket dan kurir. Misalnya, kurir belum menghubungi Anda padahal di aplikasi e-commerce barang seharusnya sudah diantar ke rumah. Anda bisa menanyakan nomor telepon kurirnya.
Nomor hotline Sicepat yang bisa Anda hubungi adalah 021-5020-0050. Apabila terdengar nada jingle Sicepat, maka itu tanda bahwa panggilan Anda sedang dalam antrian. Maka dari itu, Anda harus sabar hingga customer service merespon.
2. Mengirim email
Selanjutnya, apabila tidak memiliki pulsa Anda juga bisa menghubungi customer service melalui email di customer.care@sicepat.com. Saat mengirim email, upayakan untuk menyampaikan tujuan dengan jelas seperti keadaan barang atau nomor kurir Sicepat.
3. Melalui WhatsApp
Anda bisa mengetahui nomor telepon kurir Sicepat dengan bertanya pada customer service melalui WhatsApp Bisnis di nomor 0812-9966-6088. Meskipun nantinya chat akan dibalas secara otomatis terlebih dulu, namun tetap akan dibalas oleh CS secara manual.
Tentu saja, Anda tidak bisa langsung menanyakan nomor telepon kurir. Mulailah untuk menanyakan kondisi barang sesuai nomor resi dan isi paket. Apabila masih belum jelas, Anda baru bisa menanyakan nomor telepon kurir.
4. Menggunakan Line
Selain WhatsApp, cara mengetahui nomor kurir SiCepat lainnya adalah dengan menghubungi Customer Service di Line. Anda bisa mencari id line Sicepat (@sicepat) terlebih dahulu di kolom pencarian pertemanan.
Selanjutnya, hubungi kontak line tersebut. Tanyakan dengan jelas maksud dan tujuan menghubungi serta ciri-ciri dari paket Anda.
5. Mendatangi konter Sicepat terdekat
Apabila sudah menghubungi semua kontak di atas namun masih belum mendapatkan respon. Datanglah ke lokasi kantor Sicepat terdekat. Untuk mencari tahu dimana alamatnya, Anda bisa mencari lokasi di website ‘lokasi sicepat’. Kemudian carilah letaknya sesuai lingkungan rumah Anda.
Setelah sampai di kantor, tanyakan secara detail keadaan barang dan nomor kurir. Berikan alasan yang tepat agar permintaan Anda bisa dipenuhi.
Cara mengetahui nomor kurir Sicepat tersebut memang harus melalui Customer Service terlebih dahulu. Sebab cara ini lebih aman dan terpercaya. Karena sumber lainnya bisa menyebabkan penipuan.
Baca Juga:
- Cara Mengetahui Nomor Kurir JNE
- Cara Mengetahui Nomor Kurir J&T
- Cara Mengetahui Nomor Kurir Shopee Express
Cara Menghubungi Kurir SiCepat
Setelah membahas cara mengetahui nomor kurir SiCepat, berikut ini cara menghubungi kurir SiCepat dengan benar yaitu :
- Melakukan Panggilan melalui Whatsapp
Panggilan melalui Whatsapp jauh lebih efektif dibandingkan melalui media lainnya. Whatsapp lebih umum dan lebih mudah digunakan, sebab ada fitur sharelock dan foto. Sehingga dapat memudahkan Anda ketika mengarahkan kurir ke alamat yang benar.
- Menghubungi Kurir Pada Jam Kerja
Apabila Anda ingin mendapatkan respon yang cepat, hubungi kurir pada saat jam kerja. Karena jika menghubungi di luar kerja, kebanyakan kurir tidak akan merespon.
- Menggunakan Bahasa yang Santun dan Jelas
Meskipun tidak dalam situasi yang formal, usahakan untuk menggunakan bahasa yang santun dan jelas. Gunakan salam, panggil sapaan mas/bapak, kata-kata yang positif, dan tidak menyinggung.
- Sabar dan Tidak Terburu-buru
Tidak perlu mengirim spam chat kepada kurir, karena bisa jadi kurir SiCepat sedang sibuk mengirimkan barang. Jadi tunggu beberapa waktu hingga kurir membalas pesan Anda.
Saat menghubungi kurir yang membawa barang Anda, usahakan untuk memperkenalkan diri dan memberikan nomor resi paket. Sehingga komunikasi akan jauh lebih mudah
Nah, demikian penjelasan mengenai cara mengetahui nomor kurir Sicepat yang bisa Anda aplikasikan. Ingat, belanja online aman jika penggunanya cerdas dan teliti. Jadi jangan lupa untuk mencari informasi tentang barang secara lengkap.
