Bagi orang awam, penghasilan pegawai bank tampak menjanjikan, termasuk gaji general banking staff Mandiri. Sebagai salah satu BUMN terbaik di Indonesia, Bank Mandiri juga menjanjikan jenjang karier.
Bukan hanya gaji dan jenjang karier, image kerja di Bank Mandiri juga menjadi daya tarik tersendiri. Tidak heran jika lowongan di PT Bank Mandiri (Persero) Tbk selalu diminati oleh para pencari kerja.
Untuk pembahasan terkait pendapatan di bank, simak penjelasan mengenai gaji general banking staff Mandiri beserta tugas kerja, kualifikasi, dan kisaran gaji yang diterima berikut ini.
Tugas General Banking Staff
Secara umum, General Banking Staff merupakan staf umum dalam sebuah bank yang menangani area kerja tertentu. Perbedaan tugas kerja ini juga masih memungkinkan terjadinya rotasi dalam kurun waktu tertentu.
Pihak bank, tak terkecuali Bank Mandiri, nantinya akan memberikan pelatihan dan pendidikan kerja terkait berbagai produk perbankan bagi karyawan baru sesuai area penempatan kerja.
Dalam menjalankan pekerjaannya, ada tugas kerja General Banking Staff yang umumnya berkaitan dengan pelayanan kepada nasabah. Berikut beberapa di antaranya.
1. Konsultasi produk perbankan
Pelatihan dan pendidikan kerja membuat General Banking Staff memahami seluruh produk perbankan yang ditawarkan kepada nasabah. Terlebih tidak semua nasabah memahami dengan baik dan membutuhkan penjelasan detail.
Di sinilah peran staf bank umum, yaitu untuk memberikan edukasi kepada nasabah dengan menjelaskan produk tertentu yang dibutuhkan, seperti tabungan, deposito, asuransi, atau bahkan pinjaman.
2. Pembukaan rekening
Pembukaan rekening untuk nasabah baru maupun lama menjadi tugas mendasar yang paling umun dikerjakan oleh General Banking Staff.
Tidak heran jika pemahaman administrasi untuk proses pembukaan rekening baru cukup fasih dikuasai staf bank umum di hampir semua bank, termasuk Bank mandiri.
3. Penawaran produk kredit dan investasi
Bukan hanya menjadi konsultan, General Banking Staff juga menjalankan tugas penjualan produk kredit dan investasi yang disediakan oleh bank.
Mulai dari berbagai jenis pinjaman, asuransi, hingga deposito, reksadana, tabungan berjangka atau deposito dan tabungan emas.
Staf bank umum berperan dalam membantu nasabah mengidentifikasi kebutuhan produk kredit atau investasi mana yang sesuai berdasar analisa dari informasi dan data-data yang diterima.
4. Menangani keluhan nasabah
General Banking Staff juga bertugas untuk menangani keluhan nasabah atas permasalahan yang tengah dihadapi dengan respons sesuai jalur dan kebijakan bank yang ada.
Nantinya, setiap masalah nasabah akan ditampung dan didengarkan untuk kemudian dilakukan follow up kepada bagian terkait agar bisa ditangani dengan solusi terbaik.
Baca juga: Gaji Wealth Management Program
Syarat Menjadi Banking Staff Mandiri
Untuk menjadi staf bank umum, ada persyaratan tertentu dari bank sebagai kualifikasi jabatan yang wajib dipenuhi. Berikut daftar kualifikasi jabatan General Banking Staff.
- Laki-laki/perempuan, maksimal usia 27 tahun
- Pendidikan D3/S1 dengan IPK minimal 2,75 – 3,00 dari skala 4,00
- Berpengalaman di bawah 2 tahun atau fresh graduate di beberapa proses rekruitmen bank tertentu
- Bersedia menjalankan ikatan dinas dan mengikuti aturan untuk tidak berencana menikah selama kontrak awal
- Penampilan menarik dengan syarat minimal tinggi badan 160 cm untuk laki-laki dan 155 cm untuk perempuan
- Tidak memiliki hubungan keluarga dengan karyawan di bank yang membuka rekrutmen
- Bersedia ditempatkan di cabang mana pun.
Gaji General Banking Staff
Umumnya, General Banking Staff menerima gaji pokok yang berkisar antara Rp 4.000.000 – 7.800.000. Tentunya, jumlah ini belum termasuk benefit lain seperti bonus, asuransi, dana pensiun dan tunjangan-tunjangan lainnya. Nominal gaji bisa berbeda tiap bank dan lokasi cabang.
Gaji General Banking Staff Mandiri
Kisaran gaji General Banking Staff Mandiri dan rerata di bank-bank lainnya Gaji bisa mencapai mulai Rp 4.500.000 per bulan sesuai kebijakan yang diberlakukan masing-masing bank.
Berikut ini kisaran gaji General Banking Staff Mandiri di setiap wilayah di berbagai kota di Indonesia.
| Wilayah | Rentang Gaji Per Bulan |
|---|---|
| Jakarta | Rp 6.000.000 – Rp 15.000.000 |
| Surabaya | Rp 4.500.000 – Rp 11.000.000 |
| Bandung | Rp 4.000.000 – Rp 10.000.000 |
| Medan | Rp 4.000.000 – Rp 12.000.000 |
| Semarang | Rp 4.000.000 – Rp 9.500.000 |
| Makassar | Rp 4.500.000 – Rp 12.000.000 |
| Depok | Rp 4.500.000 – Rp 14.000.000 |
| Tangerang | Rp 4.500.000 – Rp 13.000.000 |
| Bekasi | Rp 4.000.000 – Rp 10.500.000 |
| Palembang | Rp 4.000.000 – Rp 12.000.000 |
| Pekanbaru | Rp 4.000.000 – Rp 12.000.000 |
| Malang | Rp 4.000.000 – Rp 10.000.000 |
| Yogyakarta | Rp 4.000.000 – Rp 11.500.000 |
| Balikpapan | Rp 4.000.000 – Rp 12.500.000 |
| Manado | Rp 4.000.000 – Rp 12.000.000 |
| Bogor | Rp 4.500.000 – Rp 12.000.000 |
| Surakarta | Rp 4.000.000 – Rp 9.500.000 |
| Cimahi | Rp 4.000.000 – Rp 10.500.000 |
| Denpasar | Rp 4.000.000 – Rp 11.500.000 |
Gaji General Banking Staff BTN
Gaji general banking staff untuk fresh graduate di Bank BTN biasanya mengikuti Upah Minimum Regional (UMR) tempatnya bekerja. Bagi level senior, gaji seorang general banking staff di Bank BTN berkisar antara Rp 5 juta – Rp 7,8 juta per bulan.
Selain gaji, staf bank umum dan hampir semua karyawan bank akan mendapatkan berbagai tunjangan, bonus, asuransi kesehatan dan ketenagakerjaan, dana pensiun, hingga diskon khusus untuk pembelian produk bank.
Namun, tentunya kisaran gaji dan insentif ini bersifat definitif karena banyak faktor yang akan mempengaruhi gaji faktual dari berbagai jabatan di Bank, mulai dari golongan, lokasi penempatan, hingga masa kerja.
Perbedaan General Banking Staff (GBS) dan Officer Development Program (ODP)
Melihat tugas dari General Banking Staff (GBS) yang menguasai banyak bidang kerja, tidak heran jika orang awam melihat persamaan dengan Officer Development Program (ODP) mengingat kualifikasi jabatannya.
Bahkan dalam proses rekrutmen dan training, baik GBS maupun ODP Bank sama-sama mendapat pelatihan intensif dan menyeluruh serta berpotensi mengalami rotasi kerja antar divisi selama waktu tertentu sesuai aturan internal bank.
Level pekerjaan
Perbedaan mendasar GBS dan ODP terletak pada level pekerjanya, di mana ODP merupakan karyawan selevel officer dan GBS berada di level staf.
Syarat pendidikan
Adanya level pekerjaan yang tidak sama juga membuat syarat pendidikan dalam kualifikasi jabatan ikut berbeda. Umumnya, pendidikan minimal untuk ODP adalah S1 dan untuk GBS bisa menerima latar belakang lulusan D3.
Jenjang karier
Jejang karier keduanya juga tidak sama karena ODP dipersiapkan untuk menjadi calon pemimpin dan GBS hanya sebagai pelaksana project.
Pay grade
Perbedaan-perbedaan yang disebutkan sebelumnya juga menjadi dasar pembeda atas level pay grade ini atau besaran gaji yang diterima. Umumnya, gaji ODP relatif lebih tinggi dibandingkan GBS.
Demikianlah penjelasan mengenai gaji General Banking Staff Mandiri beserta tugas kerja, kualifikasi, dan kisaran gaji yang diterima lengkap dengan perbedaan mendasar dengan jabatan Officer Development Program.
Meski begitu, Anda perlu melakukan konfirmasi ulang saat melakukan wawancara kerja terkait nominal gaji faktual yang akan didapatkan. Sebab, setiap wilayah dan kantor cabang mungkin akan memiliki kebijakan yang berbeda.