Bisa menggunakan fitur Shopee PayLater di marketplace Shopee, siapa sih yang tidak menginginkannya?
Terlebih, keberadaan fitur Shopee PayLater memberikan banyak keuntungan bagi para pengguna untuk bisa berbelanja secara online di marketplace Shopee dengan sistem kredit tanpa kartu kredit. Sayangnya, Shopee PayLater tidak muncul di semua akun pengguna Shopee.
Hal seperti ini terkadang cukup membuat iri para pengguna lain. Lalu, kira-kira apa saja yang menyebabkan Shopee PayLater tidak muncul di semua akun pengguna Shopee?
Apakah ada cara khusus agar setiap pengguna bisa menggunakan layanan paylater untuk berbelanja online di Shopee? Temukan jawabannya dalam tulisan ini.
Penyebab Shopee PayLater Tidak Muncul
Berdasarkan Review Shopee PayLater, layanan paylater ini memang tidak muncul di semua akun pengguna Shopee.
Ada beberapa alasan yang menyebabkan Shopee PayLater tidak muncul di semua akun pengguna. Beberapa alasan tersebut antara lain:
1. Akun Shopee Masih Baru
Kriteria akun Shopee dikatakan baru umumnya berusia 0-3 bulan. Kemungkinan besar, loyalti berbelanja pengguna baru masih rendah atau sering dikatakan sebagai member card classic.
Dengan begitu, Shopee PayLater tidak akan muncul di akun Shopee yang masih baru.
2. Jarang Berbelanja
Menyambung poin sebelumnya. Meskipun usia akun tersebut sudah lebih dari 3 bulan, tetapi loyalti berbelanjanya masih rendah, maka pihak Shopee juga tidak akan memberikan fitur Shopee PayLater ke akun tersebut.
Sebab, hanya pengguna dengan loyalti berbelanja tinggi lah yang berpeluang untuk mendapatkan fitur Shopee PayLater.
3. Masih Menjadi Member Classic dan Silver
Ada tingkatan level member di marketplace Shopee, yaitu member Classic, Silver, Gold, dan Platinum. Penilaian level member ini berdasarkan keaktifan dalam bertransaksi di Shopee.
Untuk member Classic dan Silver, tingkat keaktifan dalam bertransaksinya masih rendah, sehingga pihak Shopee tidak memberikan fitur Shopee PayLater.
4. Akun Shopee Belum Diverifikasi
Verifikasi akun Shopee menjadi hal penting yang harus diperhatikan oleh para pengguna. Tanpa melakukan verifikasi akun, pihak Shopee bisa menilai akun tersebut sebagai akun yang tidak baik dan tidak terpercaya, sehingga Shopee PayLater tidak muncul di akun tersebut.
Ada verifikasi identitas diri dan verifikasi email serta nomor HP berupa kode OTP (One Time Password). Untuk verifikasi identitas diri, data-data yang harus dilengkapi guna verifikasi antara lain:
- Nama lengkap
- NIK sesuai dengan KTP
- Kontak darurat
- Data Pekerjaan
- Kartu identitas (KITAS, KTP, SIM atau KK)
- Foto Selfie + KTP.
5. Belum Mengupgrade Aplikasi Shopee
Banyak fitur baru yang umumnya muncul setelah aplikasi tersebut di upgrade. Sama halnya dengan fitur Shopee PayLater pada aplikasi Shopee.
Jika Anda merasa sudah menjadi pengguna aktif lebih dari 3 bulan, loyalti dalam berbelanjanya tinggi, dan menjadi member Gold atau Platinum.
Namun, tidak bisa memanfaatkan fitur Shopee PayLater, bisa jadi kesempatan mendapatkan fitur Shopee PayLater tertahan karena aplikasi belum diupgrade ke versi terbaru.
Baca juga: Dana Paylater Tidak Muncul
6. Akun Melanggar Kebijakan Shopee
Penalti atau moderasi akun Shopee bisa menyebabkan beberapa fitur yang harusnya dapat digunakan menjadi tidak dapat digunakan. Salah satunya adalah metode pembayaran Shopee PayLater ini. Indikasi akun tersebut terkena penalti bisa dilihat dari beberapa aktivitas mencurigakan berikut ini:
- Melakukan FO (Fake Order)
- Sering membatalkan pesanan
- Login Shopee di beberapa perangkat
- Sering membatalkan pesanan tanpa konfirmasi kepada penjual.
Anda juga bisa memastikan apakah akun Shopee Anda terkena penalti atau tidak dengan melihat email atau notifikasi di aplikasi Shopee. Jika ada notifikasi, segera Anda pulihkan terlebih dahulu.
7. Shopee PayLater Terkunci
Selain penalti, ada juga aktivitas mencurigakan yang menyebabkan Shopee PayLater tidak muncul. Hal ini karena masalah keamanan, sehingga Shopee mengunci paylater Anda. Beberapa aktivitas mencurigakan yang membuat Shopee PayLater terkunci antara lain:
- Shopee mengunci akun karena Shopee mendeteksi adanya percobaan hack di akun Shopee PayLater Anda
- Anda melanggar ketentuan dari pihak Shopee, seperti login akun Shopee di beberapa perangkat atau menggunakan emulator
- Ada aktivitas mencurigakan dengan tujuan keuntungan pribadi.
8. Skor Kredit Rendah
Shopee dilengkapi dengan credit scoring yang diambil dari data aktivitas di ponsel pengguna. Tujuan dari credit scoring ini untuk mengetahui secara singkat kemampuan finansial para pengguna dan dijadikan sebagai pertimbangan apakah berhak untuk mendapat Shopee PayLater atau tidak.
Misalnya saja, sebagai pengguna aktif Shopee, Anda juga aktif menggunakan metode kredit lain, seperti Kredivo dan Akulaku.
Selama memang pembayaran cicilannya selalu tepat waktu, pihak Shopee menganggap Anda memiliki kemampuan finansial yang baik dan bisa memberikan fitur Shopee PayLater di akun Anda.
Namun, jika pembayaran cicilan dengan metode kredit lain Anda bermasalah, maka pihak Shopee menganggap Anda memiliki kemampuan finansial yang buruk dan Shopee PayLater tidak muncul di akun Anda.
9. Belum Mengaktifkan Shopee Meter
Shopee Meter merupakan fitur baru Shopee untuk mengevaluasi kelayakan skor kredit Pengguna Shopee.
Shopee Meter menilai setiap aktivitas pengguna dan dapat diakses oleh seluruh Pengguna Shopee. Berikut ini cara mengaktifkan Shopee Meter untuk akun yang belum memiliki Shopee Paylater:
- Pilih menu Saya
- pilih Shopee Meter
- pilih Lihat Shopee Meter Saya
- masukkan kode OTP yang dikirim melalui WA atau SMS
- upload KTP Anda dan ceklis Syarat dan Ketentuan Shopee Meter
- klik Konfirmasi
- izinkan akses GPS
- Terakhir, pilih Mulai Verifikasi Wajah.
Apabila aktivasi Shopee Meter telah berhasil, Anda akan menerima pemberitahuan. Periksa dan tingkatkan skor Shopee Meter untuk memunculkan Shopee Paylater di akun Anda.
Skor Shopee Meter juga digunakan untuk menaikkan limit Shopee Paylater yang sudah diperoleh.
10. Terlalu Banyak Cache Aplikasi
Cache adalah memori penyimpanan sementara untuk menyimpan aktivitas-aktivitas terkini para pengguna aplikasi Shopee.
Jika cache aplikasi menumpuk dan tidak pernah dibersihkan secara berkala, maka bisa menyebabkan Shopee PayLater tidak muncul di akun tersebut.
11. Tidak Pernah Main Game
Mamanfaatkan fitur game di Shopee terlihatnya hanya untuk kesenangan semata. Padahal, dengan bermain game, itu bisa menandakan Anda pengguna yang aktif, penuh ketertarikan dengan program Shopee, dan bisa menigkatkan loyalitas berbelanja.
Sebab, jika Anda mendapat koin dari bermain game, koin tersebut bisa Anda tukar untuk berbelanja di marketplace oren ini. Loyalitas tinggi bisa memperbesar peluang munculnya Shopee PayLater.
Itulah 11 penyebab Shopee PayLater tidak muncul di akun Anda. Perihal bagaimana cara memunculkan Shopee PayLater, kami akan membahasnya lebih lanjut di bawah ini.
Baca juga: Cara Mencairkan Shopee Paylater
Cara Memunculkan Shopee PayLater
Setiap ada penyebab pasti ada solusi. Ya, solusi ketika Shopee PayLater tidak muncul tentu dengan menghindari penyebab yang ada dan melakukan hal sebaliknya. Misalnya, Shopee PayLater Anda tidak muncul karena jarang berbelanja. Maka, agar berpeluang mendapat fitur Shopee PayLater, Anda harus sering berbelanja.
Terlebih, pihak Shopee memang tidak memberikan kriteria khusus siapa saja yang berhak mendapatkan fitur Shopee PayLater dan yang tidak berhak mendapatkannya. Menu Shopee PayLater hanya akan muncul di akun yang terpilih sesuai dengan kriteria sekaligus penilaian tim Shopee.
Jika semua penyebab sudah dihindari dan melakukan hal sebaliknya, tapi fitur Shopee PayLater tidak kunjung datang. Maka, Anda bisa menghubungi Customer Service Shopee via chat 24 jam, call center 24 jam di nomor 1500702, atau mengirim email ke tim Shopee. Untuk Chat 24 jam, Anda bisa mengikuti langkah-langkah berikut:
- Masuk ke halaman
- Klik Pusat Bantuan atau klik Chat dengan Shopee.
- Apabila melalui Pusat Bantuan, maka klik Chat Shopee Sekarang agar Anda diarahkan ke halaman chat.
Selesai sudah menjawab pertanyaan penyebab Shopee PayLater tidak muncul dan cara memunculkan Shopee PayLater. Dari 11 penyebab yang ada, cobalah hindari hal-hal yang menyebabkan SPayLater tidak muncul dan lakukan hal sebaliknya agar Shopee PayLater bisa muncul di akun Anda.