Apakah Anda pengguna Lazada Paylater? Apakah Anda pernah mengalami kehilangan akun Lazada? Banyak pengguna Lazada Paylater mengeluhkan terkait hilangnya akun Lazada Paylater saat ingin membayar tagihan.
Jika Anda mengalami hal yang serupa, Anda tidak perlu khawatir. Karena ada cara bayar Lazada Paylater tap akun hilang. Bagaimana caranya? Anda bisa melihat cara bayar Lazada Paylater akun hilang melalui artikel ini. Selamat menyimak!
Syarat Mengembalikan Akun Lazada yang Hilang
Sebelum masuk ke cara bayar Lazada Paylater akun hilang, anda perlu memenuhi beberapa syarat dibawah ini:
- Nomor HP atau Email yang terdaftar di Akun Lazada masih aktif dan bisa digunakan untuk menerima OTP
- Mengetahui email, nomor HP, atau username akun Lazada
- Mengingat total tagihan LazPaylater terakhit yang belum dilunasi.
Syarat nomor 1 dan 2 adalah bersifat opsional anda hanya perlu memenuhi salah satu syarat saja.
Baca juga: Lazada Paylater Tidak Muncul
Cara Bayar Lazada Paylater Akun Hilang
Cara bayar Lazada Paylater akun hilang adalah dengan mengembalikan akun yang Anda miliki. Bagaimana cara masuk ke akun Lazada yang hilang? Berikut ini cara mengembalikan akun Lazada yang hilang.
1. Reset Password
Jika permasalahan Anda karena lupa password akun Lazada, Anda bisa menggunakan fitur “Lupa Sandi” yang ada di halaman awal log in Lazada. Lalu ikuti petunjuk yang tertera untuk membuat ulang password.
- Buka aplikasi Lazada dan piilih login
- Klik opsi lupa password
- Masukan nomor telepon atau email yang terdaftar
- Pilih metode verifikasi
- Jika melalui SMS pilih no telepon, jika email pilih email
- Masukkan kode verifikasi
- Masukkan kata sandi baru
- Konfirmasi ulang kata sandi baru
- Akun berhasil dipulihkan
- Kunjungi menu LazPaylater dan klik tagihan
- Terakhir, akan muncul total tagihan dan segera lunasi untuk menghindari telat bayar Lazada Paylater.
2. Login Menggunakan Nomor HP
Apabila email yang terdaftar pada akun Lazada sudah tidak bisa di akses. Anda juga bisa masuk ke akun Lazada menggunakan nomor HP. Anda bisa mengikuti langkah berikut ini:
- Buka aplikasi Lazada
- Klik akun lalu klik “Masuk”
- Masukkan nomor HP
- Pilih kirim kode melalui WhatsApp atau SMS
- Masukkan kode OTP yang Anda terima.
3. Login Menggunakan Akun Tertaut
Jika sebelumnya Anda sudah pernah menautkan atau menghubungkan akun Sosial Media pada Lazada, Anda bisa login menggunakan akun tersebut. Berikut ini caranya.
- Buka aplikasi Lazada
- Klik akun lalu klik “Masuk”
- Di halaman awal login pilih “atau login dengan” dan klik icon sosial media yang sudah Anda tautkan
- Masuk dengan akun yang sudah Anda tautkan.
4. Menghubungi CS Lazada
Lalu, bagaimana cara mengembalikan akun Lazada yang nomornya sudah tidak aktif dan belum pernah menautkan akun sosial media?
Dilansir dari video short youtube @solusikeuanganofficial, cara bayar Lazada Paylater akun hilang lebih baik langsung menghubungi no telp CS Lazada Paylater.
Anda bisa menghubungi CS Lazada melalui beberapa alternatif berikut ini.
- No Telp CS : +622180640090
- Email Bantuan : [email protected]
- Instagram : @lazadacare_id
- Twitter : @Lazadacare_ID
- Facebook : LazadaCareID.
Hal ini juga selaras dengan penjelasan dari Live Chat Layanan Konsumen Lazada yang dilansir dari kanal youtube Zae’s TV, disebutkan bahwa informasi mengenai tagihan bisa diakses melalui Atome atau Akulaku selaku pihak ke tiga dalam pemberian layanan Lazada Paylater.
Cara bayar Lazada Paylater akun hilang juga bisa langsung menghubungi pihak Atome atau Akulaku.
Namun, bagaimana cara menghubunginya jika masuk ke akun saja tidak bisa? Sama dengan yang telah dijelaskan di atas, Anda bisa langsung menghubungi Call Center Lazada. Call Center Lazada tersedia setiap hari mulai pukul 09.00 – 17.00 WIB.
5. Akses Live Chat CS menggunakan Akun Lain
Terakhir, anda harus mengingat username atau nomor HP yang terdaftar pada akun hilang. Kemudian anda bisa menggunakan akun lain untuk login ke Lazada dan mengakses fitur “Chat dengan CS” dan tanyakan kepada CS mengenai cara bayar tagihan Lazada Paylater akun hilang.
CS akan memberikan beberapa solusi dan menunjukan total tagihan yang perlu dibayar berdasarkan informasi akun yang anda berikan sebelumnya.
Baca juga: Cara Top Up DANA Pakai Lazada Paylater
Penyebab Akun Lazada Hilang
Apa sih penyebab dari tidak bisa login ke akun Lazada atau akun Lazada tiba-tiba hilang? Berikut ini beberapa kemungkinan yang menyebabkan Anda tidak bisa login ke akun Lazada.
- Membuat Banyak Akun : Tidak jarang kita memiliki akun lebih dari satu, baik itu akun sosial media atau akun marketplace. Nah, jika Anda pernah membuat akun lebih dari satu dengan rentang waktu registrasi yang bersamaan, sistem Lazada akan menjadi eror dan menyebabkan salah satu akun tidak bisa digunakan.
- Sering Login dan Logout : Penyebab selanjutnya adalah aktivitas Anda ketika menggunakan Lazada. Jika Anda sering login-logout berkali-kali, bisa menjadikan akun Anda terblokir. Namun, hal ini jarang terjadi.
- Login di Perangkat Lain : Apakah Anda pernah login melalui perangkat atau HP lain? Nah, hal ini bisa menyebabkan akun Anda terblokir. Lazada menerapkan hal ini untuk menjaga keamanan data Anda. Ketika Anda login di perangkat lain, ditakutkan hal tersebut merupakan tindakan dari pihak yang tidak bertanggungjawab.
- Akun Dinonaktifkan : Tidak bisa login ke akun Lazada juga bisa disebabkan karena akun Lazada memang dinonaktifkan oleh sistem. Biasanya hal ini terjadi ketika Anda terdeteksi melanggar kebijakan sistem. Jika akun Anda hilang karena hal ini, tidak ada jalan lain selain membuat akun baru.
- Sistem Lazada Error : Jika Anda tiba-tiba tidak bisa login ke akun Lazada padahal merasa tidak pernah melakukan kesalahan, Anda tidak perlu panik. Sebab, bisa jadi hal itu dikarenakan sistem yang dimiliki Lazada sedang eror.
Nah, itulah beberapa informasi mengenai cara bayar Lazada Paylater akun hilang. Tetap perhatikan pola aktivitas Anda saat menggunakan Lazada. Semoga bermanfaat!